Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Úradník pre vymáhanie pôžičiek
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme Úradníka pre vymáhanie pôžičiek, ktorý bude zodpovedný za efektívne riadenie procesu vymáhania nesplatených pôžičiek a zabezpečenie komunikácie s dlžníkmi s cieľom minimalizovať finančné straty spoločnosti. Táto pozícia vyžaduje schopnosť analyzovať finančné situácie dlžníkov, vyjednávať splátkové kalendáre a spolupracovať s právnym oddelením v prípade potreby právnych krokov. Úradník bude tiež monitorovať stav pohľadávok, pripravovať pravidelné správy a udržiavať pozitívne vzťahy so zákazníkmi, aby sa podporila ich ochota splácať záväzky. Okrem toho bude zodpovedný za dodržiavanie interných politík a externých právnych predpisov týkajúcich sa vymáhania pohľadávok. Pozícia vyžaduje vysokú mieru profesionality, diskrétnosti a schopnosť riešiť konfliktné situácie s empatiou a dôrazom na výsledok. Úradník pre vymáhanie pôžičiek bude úzko spolupracovať s tímom finančného oddelenia, právnikmi a zákazníckym servisom, aby zabezpečil hladký priebeh vymáhacieho procesu a minimalizoval riziko finančných strát pre spoločnosť. V ideálnom prípade kandidát disponuje skúsenosťami v oblasti finančného vymáhania, znalosťou legislatívy a výbornými komunikačnými schopnosťami. Ak máte záujem o dynamickú prácu v oblasti financií a vymáhania pohľadávok, radi vás privítame v našom tíme.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Monitorovanie a správa nesplatených pôžičiek a pohľadávok.
- Kontaktovanie dlžníkov a vyjednávanie splátkových dohôd.
- Analýza finančnej situácie dlžníkov a hodnotenie rizík.
- Príprava a vedenie dokumentácie súvisiacej s vymáhaním pôžičiek.
- Spolupráca s právnym oddelením pri riešení sporov a právnych krokov.
- Pravidelné reportovanie stavu vymáhania nadriadeným.
- Dodržiavanie interných politík a externých právnych predpisov.
- Udržiavanie pozitívnych vzťahov so zákazníkmi počas vymáhacieho procesu.
- Identifikácia a implementácia zlepšení v procese vymáhania.
- Účasť na školeniach a rozvoji odborných znalostí.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Minimálne stredoškolské vzdelanie, výhodou ekonomické alebo právne vzdelanie.
- Skúsenosti s vymáhaním pohľadávok alebo v oblasti financií.
- Výborné komunikačné a vyjednávacie schopnosti.
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme.
- Znalosť legislatívy týkajúcej sa vymáhania pohľadávok.
- Organizačné schopnosti a dôslednosť.
- Schopnosť riešiť konfliktné situácie s empatiou.
- Znalosť práce s počítačom a kancelárskym softvérom.
- Diskrétnosť a zodpovedný prístup k práci.
- Ochota učiť sa a prispôsobovať sa novým situáciám.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s vymáhaním pohľadávok?
- Ako by ste riešili konflikt s dlžníkom, ktorý odmieta komunikovať?
- Aké metódy používate pri vyjednávaní splátkových dohôd?
- Ako zabezpečujete dodržiavanie legislatívy pri vymáhaní?
- Ako by ste motivovali dlžníka k splácaniu?
- Aké nástroje používate na sledovanie stavu pohľadávok?
- Ako zvládate stresové situácie v práci?
- Máte skúsenosti so spoluprácou s právnym oddelením?
- Ako by ste zlepšili proces vymáhania v našej spoločnosti?
- Aké sú vaše silné stránky v oblasti komunikácie?
